tamaya webstoreからのお知らせ
メンテナンスのお知らせ
2010.8.18 update
【サーバーメンテナンス期間】
2010/8/25(水)7:30〜8:30
上記期間中は一時アクセスしにくい状態となります。
お手数をおかけ致しますが、再度アクセスして頂けますようご協力を宜しくお願い致します。
※メンテナンス期間中はメールもご利用いただけません。
ご理解のほど宜しくお願い致します。
お盆期間中の配送について
2010.8.6 update
【下記期間中は配送がお休みになります】
2010/8/12(木)10:00〜2010/8/16(月)10:00
お手数をおかけ致しますが、期間中にお買い物をご利用くださったお客様は、
2010/8/16(月)10:00以降より順次配送させて頂きます。
配送指定の場合も、お手数ですが8/16(月)10:00以降をご指定くださいますようお願い致します。
期間中もお買い物は通常通りご利用頂けます。
【期間中のお問い合わせについて】
tamaya カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-298-707（留守番電話）
営業日 平日 10：00〜17：00
休日 土日祝祭日、お盆休み、年末年始
※留守番電話に連絡先を入れていただきましたら、翌営業日(8/16)以降に随時ご連絡させていただきます。
通常のお問い合わせ窓口
tamaya webstoreお問い合わせ窓口
Email：twmm@tamaya.co.jp
※ご返信は、平日10：00〜18：30までにさせていただきます。
サーバーの不具合に関して
2010.7.1 update
【サーバーに不具合がございました】
2010/7/1(木)11：00〜17：00頃
上記期間中ネットワーク障害の為、一時サイトにアクセス出来ない状態となりました。
期間中アクセスして頂いたお客様には大変ご不便をおかけしました事、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
メンテナンスのお知らせ
2010.6.1 update
【サーバーメンテナンス期間】
2010/6/5(土)23:00〜2010/6/6(日)8:00
上記期間中は一時アクセスしにくい状態となります。
お手数をおかけ致しますが、再度アクセスして頂けますようご協力を宜しくお願い致します。
※メンテナンス期間中はメールもご利用いただけません。
ご理解のほど宜しくお願い致します。
年末年始の営業に関して
2009.12.25 update
【年末年始の商品発送に関して】
tamaya-webstoreでは、
2009/12/29(火)〜2010/1/2(土)
上記期間中は商品の発送をお休みさせて頂きます。
2009/12/28(月)AM10:00の時点でご注文が確定している商品につきましては、年内発送が可能です。(※福袋を除く)
【配達希望日に関して】
12/28(月)AM10:00〜1/3(日)AM10:00期間内にご注文頂いた商品につきましては、
1/3(日)以降順次「発送」となりますが、セールの関係上、商品の発送が混雑する可能性がございます。
商品「到着」は、1/4(月)〜1/10(日)までの余裕を見て頂けますようお願い致します。
着日指定をご希望のお客様はお手数ですが、「1/9(土)以降」をご指定頂けますようご協力を宜しくお願い致します。
【年末年始のお問い合わせに関して】
2009/12/30(水)〜2010/1/3(日)
上記期間中に頂いたお問い合わせは、2010/1/4(月)より随時ご返信させて頂きます。
サーバーのメンテナンスを行います
2009.11.06 update
【サーバメンテナンス期間】
2009/11/10(火)3:00〜10:00
メンテナンスの都合上、3:00前後と10:00前後は一時アクセスしにくい状態となります。
お手数をおかけ致しますが、その際は時間を置いて、再度アクセスして頂けますようご協力を宜しくお願い致します。
【期間中のお問い合わせ窓口】
tamaya カスタマーセンター
フリーダイアル 0120-298-707（留守番電話）
営業日 平日 10：00〜17：00
休日 土日祝祭日、お盆休み、年末年始
※留守番電話に連絡先を入れていただきましたら、翌営業日にご連絡させていただきます。
※メンテナンス期間中はメールもご利用いただけません。
ご理解のほど宜しくお願い致します。
通常のお問い合わせ窓口
tamaya webstoreお問い合わせ窓口
Email：twmm@tamaya.co.jp
※ご返信は、平日10：00〜18：30までにさせていただきます。
サーバーのメンテナンスを行います
2009.10.16 update
【サーバメンテナンス期間】
2009/10/21(水)3:00〜7:00
お手数をおかけ致しますが、期間中にお越しくださったお客様は、
2009/10/21(日)7:00以降
に、再度アクセスして頂けるようご協力を宜しくお願い致します。
【期間中のお問い合わせ窓口】
tamaya カスタマーセンター
フリーダイアル 0120-298-707（留守番電話）
営業日 平日 10：00〜17：00
休日 土日祝祭日、お盆休み、年末年始
※留守番電話に連絡先を入れていただきましたら、翌営業日にご連絡させていただきます。
※メンテナンス期間中はメールもご利用いただけません。
ご理解のほど宜しくお願い致します。
通常のお問い合わせ窓口
tamaya webstoreお問い合わせ窓口
Email：twmm@tamaya.co.jp
※ご返信は、平日10：00〜18：30までにさせていただきます。
シルバーウィーク期間中の配送について
2009.9.18 update
【下記期間中は配送がお休みになります】
2009/9/19(土)10:00〜2009/9/24(木)10:00
お手数をおかけ致しますが、期間中にお買い物をご利用くださったお客様は、
2009/9/24(木)10:00以降より順次配送させて頂きます。
配送指定の場合も、お手数ですが9/24(木)10:00以降をご指定くださいますようお願い致します。
期間中もお買い物は通常通りご利用頂けます。
【期間中のお問い合わせについて】
tamaya カスタマーセンター
フリーダイアル 0120-298-707（留守番電話）
営業日 平日 10：00〜17：00
休日 土日祝祭日、お盆休み、年末年始
※留守番電話に連絡先を入れていただきましたら、翌営業日(9/24)にご連絡させていただきます。
通常のお問い合わせ窓口
tamaya webstoreお問い合わせ窓口
Email：twmm@tamaya.co.jp
※ご返信は、平日10：00〜18：30までにさせていただきます。
サーバーの不具合に関して
2009.9.4 update
【サーバーに不具合がございました】
2009/9/3(木)深夜〜2009/9/4(金)9：40頃
上記期間中サーバー不具合の為、一時サイトにアクセス出来ない状態となりました。
期間中アクセスして頂いたお客様には大変ご不便をおかけしました事、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お盆期間中の配送について
2009.8.11 update
【下記期間中は配送がお休みになります】
2009/8/11(火)11:00〜2009/8/16(日)
お手数をおかけ致しますが、期間中にお買い物をご利用くださったお客様は、
2009/8/17(月)より配送させて頂きます。
配送指定の場合も、お手数ですが8/17(月)以降をご指定くださいますようお願い致します。
期間中もお買い物は通常通りご利用頂けます。
【期間中のお問い合わせについて】
tamaya カスタマーセンター
フリーダイアル 0120-298-707（留守番電話）
営業日 平日 10：00〜17：00
休日 土日祝祭日、お盆休み、年末年始
※留守番電話に連絡先を入れていただきましたら、翌営業日(8/17)にご連絡させていただきます。
通常のお問い合わせ窓口
tamaya webstoreお問い合わせ窓口
Email：twmm@tamaya.co.jp
※ご返信は、平日10：00〜18：30までにさせていただきます。
サーバーのメンテナンスを行います
2009.6.1 update
【サーバメンテナンス期間】
2009/6/6(土)18:00〜2009/6/7(日)10:00
お手数をおかけ致しますが、期間中にお越しくださったお客様は、
2009/6/7(日)10:00以降
に、再度アクセスして頂けるようご協力を宜しくお願い致します。
【期間中のお問い合わせ窓口】
tamaya カスタマーセンター
フリーダイアル 0120-298-707（留守番電話）
営業日 平日 10：00〜17：00
休日 土日祝祭日、お盆休み、年末年始
※留守番電話に連絡先を入れていただきましたら、翌営業日にご連絡させていただきます。
通常のお問い合わせ窓口
tamaya webstoreお問い合わせ窓口
Email：twmm@tamaya.co.jp
※ご返信は、平日10：00〜18：30までにさせていただきます。
